免責聲明 – BellaYoon

BellaYoon 免責聲明

歡迎您使用我們的網站。

使用本網站（以下簡稱「BellaYoon」）前，請您仔細閱讀以下免責聲明。使用BellaYoon即表示您同意遵守本免責聲明的所有條款。

1. 代購商品的真實性與品質

代購是一種服務，主要幫助您從其他國家或地區的商店購買商品，並將其轉運至您的指定地址。所有商品均由您指定的商家發貨，並由BellaYoon代為收貨、檢查並轉運給您。

BellaYoon的角色僅限於作為代購中介，並不對商品本身負有任何責任，商品的品質、數量及瑕疵需由商家或品牌商負責。

由於代購商品來自不同國家或地區的商家，BellaYoon無法保證商品的真實性或符合您的特定需求。BellaYoon不對商品的品質、真偽、規格、包裝等負責。

若商品存在瑕疵或問題，BellaYoon會協助您與商家進行聯繫，但最終責任仍由商家或品牌商承擔。

2. 訂單確認與修改

一旦您送出訂單並完成付款，BellaYoon會開始採購商品。請在確認訂單前仔細核對所有代購商品跟選項。訂單送出後，無法再接受更改或取消，除非商品尚未進入採購階段。

由於代購商品的獨特性，一旦開始採購，任何更改可能會導致延遲或無法完成。

3-1. 代購商品的退換貨政策

由於代購商品來自不同國家或地區，一旦商品出貨後，將無法為您提供退換貨服務，除非商品存在明顯的製造缺陷或錯誤。

若商品有瑕疵或與訂單不符，BellaYoon將協助您與賣家或品牌商進行聯繫，處理退換貨事宜，但最終處理結果由商家決定，BellaYoon不對退換貨負責。

3-2. 退貨流程：

請務必於7天內檢查您所收到之商品。欲退貨請先聯繫客服，提供訂單編號與商品錄影、照片，以便客服進行確認。
經審核通過後，請依客服指示寄回商品，欲退貨之商品需維持商品收到時的完整包裝，並使用乾淨完整的紙箱包裝密封，商品本體、配件、內外包裝、贈品皆需一併附上。如超過7天、商品已拆或已有明顯使用過痕跡，恕我們無法提供退換貨服務。
退貨完成後，退款將於 7-14 個工作天內退回原付款方式（實際退款時間依銀行作業時間為準）。

3-3. 賣場商品瑕疵認定與指引

感謝您選擇本賣場。我們致力於提供優質商品及滿意的購物體驗。若您在購買後對商品有任何疑慮，並發現商品可能存在以下情形，您可第一時間與賣場小幫手聯繫：

3-4. 特殊情形說明，在下列特殊情況下，則可能無法受理申請：

3-5. 本賣場保有最終處理權：

4. 出貨時間與延遲

代購商品由於涉及跨國運輸，代購商品的配送時間可能受到多種因素影響，包括但不限於天氣、海關檢查、運輸公司問題等。無法保證商品在預期時間內送達，並且對配送延遲不承擔責任。

物流過程中若發生商品損壞或丟失，BellaYoon將根據情況協助您與物流公司聯繫，但最終責任由物流公司承擔。

5. 網站運營與技術問題

BellaYoon會定期維護並進行更新，但無法保證網站在任何時候都能保持穩定運行。BellaYoon不對因網站技術問題、系統故障或維護造成的任何損失或不便承擔責任。

若您在使用網站過程中遇到任何技術問題或故障，請立即聯繫BellaYoon的客服信箱，我們將盡快處理。

6.第三方服務與付款

BellaYoon使用第三方支付平台處理您的付款交易。雖然我們會選擇信譽良好的支付服務供應商（綠界科技），但BellaYoon對這些第三方平台的服務或任何可能的付款問題不負責。付款失敗、延遲或安全問題應與支付平台直接聯繫處理。

7. 免責條款的適用範圍

本免責聲明涵蓋了BellaYoon所有提供的服務，包括但不限於商品訂購、付款過程及配送等方面。無論是由於網站問題、商品瑕疵、交貨延遲還是其他原因所引起的問題，BellaYoon的責任範圍僅限於您所支付的商品價格。

8. 適用法律與管轄權

BellaYoon的條款及服務受[台灣]法律的管轄。若發生爭議，雙方同意提交至[臺灣士林地方法院]進行解決。

9. 修改與終止

BellaYoon保留隨時修改或更新本免責聲明的權利。修改後的免責聲明會在網站上公布並立即生效。請您定期查看最新的免責聲明。

10. 聯繫BellaYoon

如有任何疑問或需要幫助的地方，請聯絡我們的客服信箱：?? 或官方客服Line：

更新日期：2025/03/21